当使用杉德POS机进行刷卡时，如果出现了“商户状态非法”的提示，那么这就意味着商户的状态有问题，无法进行正常的刷卡操作。此时，我们需要采取一些措施来解决这个问题。下面，我们来逐条介绍如何解决杉德POS机刷卡显示商户状态非法的问题。

1.检查商户账户是否被冻结

商户账户被冻结是导致商户状态非法的一个常见原因。因此，首先需要核实商户账户的情况。如果商户账户被冻结，需要及时联系银行或第三方支付平台，核查对账单的情况并提供合理的解释。如果解释正当，账户就有可能被恢复正常状态。

2.检查杉德POS机终端状态

如果杉德POS机终端出现异常，也会导致商户状态非法。此时，需要及时检查杉德POS机终端的状态，并且联系杉德客服进行咨询和解决。客服人员会根据实际情况指导商户进行维护和修复。

3.检查网络连接质量

刷卡需要网络连接支持，如果网络连接质量较差，或者POS机无法联网，同样会导致商户状态被判定为非法。因此，我们可以尝试改善网络连接条件，比如调整无线路由器的位置、拓宽带宽等。

4.尝试使用其他刷卡方式

如果以上步骤无法解决问题，可以尝试使用其他刷卡方式，比如电话/磁条刷卡等其他方式进行支付。

总的来说，商户状态非法是一个比较麻烦的问题，需要针对具体情况进行处理。但是只要我们了解具体原因，并遵循正确的处理方法，问题都可以得到妥善地解决。通过重点检查商户账户状态、杉德POS机终端状态和网络连接情况，商户就有可能解决商户状态非法的问题。