杉德POS机是一款广泛应用于各种结算场景的移动支付设备，但有时会出现开机显示“拨号失败”错误提示的情况。这种情况可能由以下原因导致：

1.SIM卡故障或未插入。杉德POS机需要通过SIM卡连接移动网络来进行数据传输和通讯，如果SIM卡插入不正确或者出现故障，就会导致无法拨号连接移动网络，从而显示“拨号失败”的错误提示。检查SIM卡是否插入正确、是否过期或出现故障，并及时更换或者更正SIM卡。

2.信号不好或网络故障。当杉德POS机所在位置的信号弱或者移动网络出现故障时，也会导致POS机无法拨号连接网络，从而出现“拨号失败”的错误提示。检查杉德POS机所处位置的信号强度，并在信号不好的情况下移动至信号好的区域进行使用。

3.其他网络设置问题。有些用户在使用杉德POS机时会对网络设置进行自定义调整或者更改，不正确的设置可能导致POS机无法正确连接移动网络而出现错误提示。检查杉德POS机的网络设置是否正确，并进行相应调整。

总之，“拨号失败”是一个常见但是较为复杂的问题，需要仔细排查以找出问题所在并及时解决。希望以上措施能对您解决该问题有所帮助。