杉德POS机是一种常见的支付终端设备，用于实现交易的便捷和安全。实名认证是为了确保交易的合法性和安全性，因此，有时在进行实名认证时可能会出现“请求过于频繁，请稍后再试”的提示。这个问题可能是由于多种原因引起的，下面将介绍一些常见的解决方法。

1.尝试重新启动POS机。有时设备可能需要进行重置或重新启动才能正常工作。您可以关机并等待几分钟后再次打开POS机，然后再次尝试进行实名认证。

2.检查网络连接。确保POS机正常连接到网络，并且网络连接稳定。您可以尝试连接其他网络来检查是否与特定网络有关。

3.检查操作是否符合要求。在实名认证过程中，可能需要输入一些必要的信息，例如银行卡号、身份证号码等。请确保您正确地输入了这些信息，并遵循相应的步骤。

4.联系杉德POS机的客服。他们将能够提供更详细的解决方案，并协助您解决问题。他们可能需要您提供设备的相关信息，例如设备型号、序列号等。

5.最后，如果您持续遇到这个问题，您可以考虑更换其他POS机或咨询其他专业人士的意见。有时候某些设备可能存在特定的缺陷或故障，可能需要进行修复或更换。

总之，当杉德POS机出现实名认证提示“请求过于频繁，请稍后再试”时，首先尝试重新启动设备并检查网络连接。如果问题仍然存在，可以联系客服支持或寻求其他解决方案。保持耐心并遵循相关的操作步骤，以确保您能够顺利完成实名认证。