如果您的杉德POS机无法识别芯片卡，可能由以下几个原因引起：

1.POS机硬件故障：首先需要检查POS机的硬件是否正常。如果POS机本身存在硬件问题，例如芯片读卡器故障或者驱动程序损坏等，都可能导致芯片卡无法识别。此时，可以查看设备管理器中是否存在硬件故障警示，并尝试重新安装或更新驱动程序。

2.芯片卡本身损坏：如果芯片卡存在物理损坏或者芯片受损，例如芯片表面裂纹或者针脚弯曲等，也会导致POS机无法识别芯片卡。此时，只能更换新的芯片卡，或者与相关银行或发卡机构联系修改。

3.通讯故障：如果POS机与银行或者其他支付机构的通讯存在问题，例如网络不稳定、信号弱或者连接线松动等，也会导致芯片卡无法识别。甚至在固件下载和安装等时候也会发生该类问题。需要确保通讯系统正常，确定网络连接是否正常，尝试重新连接设备或者重新拨打网络。

4.POS机软件故障：POS机的软件系统存在故障或者版本不兼容等情况也可能导致芯片卡无法识别。此时需要尝试重新安装或者更新POS机软件，或者联系相关技术支持进行故障排除。

总的来说，如果您的杉德POS机无法识别芯片卡，需要分析和排除故障的原因。可以按照上述几个方面进行排查，例如检查POS机硬件故障、芯片卡状态、通讯系统、软件故障等。在出现故障时，可以手动吸卡或更换交通卡等电子卡支付方式，以确保客户交易的正常完成。如果问题难以解决，可以联系相关银行或支付机构寻求相应的技术支持，或者联系POS机供应商进行维修。