杉德pos机交易失败报错C5是指在使用杉德pos机进行交易时出现了错误，具体错误代码为C5。以下是逐条告诉你杉德pos机交易失败报错C5的原因和解决方法：

1.网络信号不稳定

当网络信号不稳定时，杉德pos机无法稳定地连接到银行的服务器，从而导致交易失败报错C5。

解决方法：可以先尝试移动pos机的位置，以期获得更稳定的网络信号。如果仍然无法解决问题，可以拨打银行客服电话了解具体情况。

2.余额不足或卡片异常

当卡片余额不足或者卡片异常时，杉德pos机无法进行正常的交易。

解决方法：可以先检查卡片余额是否充足，如果不足可以先进行充值。如果卡片异常，可以联系银行客服解决问题。

3.杉德pos机本身故障

当杉德pos机本身出现故障时，也有可能导致交易失败报错C5。

解决方法：可以先重启杉德pos机，尝试再次进行交易。如果问题仍未解决，可以联系杉德pos机客服解决故障问题。

4.交易金额超限

当交易金额超过了银行设定的交易限额时，杉德pos机也会进行交易失败报错C5。

解决方法：可以先查询银行设定的交易限额，并确保交易金额不超限。如果交易金额已经超过限额，可以分批次进行交易，或者使用其他支付方式进行支付。

总之，当出现杉德pos机交易失败报错C5时，可以先分析问题原因，然后针对问题选择相应的解决方法。如果问题无法解决，可以拨打相关的客服电话寻求帮助。