杉德pos机是一款常见的刷卡机器，但在使用时可能会出现无法读取卡信息的提示。下面逐条分析可能的原因。

1.卡片不支持或损坏

当用户使用一种杉德pos机不支持的卡片刷卡时，机器会提示无法读取卡信息。此外，如果卡片受损、磁条损坏或者芯片失灵，也会导致pos机无法读取卡片信息。

2.插卡方向错误

部分用户在插入银行卡时可能会插反或插入不到位，此时机器无法读取卡信息。因此，请认真阅读pos机的使用说明并正确插入银行卡。

3.信号干扰

如果周围环境中存在其他无线信号的干扰，如手机信号、无线网络等，会影响到pos机的信号接收能力，进而导致无法读取卡片信息。

4.机器自身问题

如果pos机本身存在硬件故障或者操作系统异常，也会对卡片的读取产生影响。

总结：

如果杉德pos机在刷卡时提示无法读取卡信息，可能原因包括：不支持或损坏卡片、插卡方向错误、信号干扰、机器自身问题。针对这些情况，用户应检查并排除可能的问题，保证机器的正常使用。