杉德POS机是一款常用的电子支付设备，使用时有时会出现拒绝交易的问题。特别是在进行交易时，如果杉德POS机提示C6商户人脸识别验证失败，可能会导致交易失败。那么，该如何处理这种情况呢？本文将为您介绍解决方法。

“C6商户人脸识别验证失败，拒绝交易”的提示表示杉德畅刷POS机的人脸识别验证失败，其中可能的原因包括：

1.人脸识别验证信息错误

杉德畅刷POS机进行人脸识别验证时，需要准确的人脸识别信息来进行验证。如果人脸识别信息错误，就会出现“C6商户人脸识别验证失败，拒绝交易”的提示。这种情况下，可以尝试重新进行人脸识别验证，确认人脸识别信息是否正确。

2.网络连接异常

杉德畅刷POS机进行人脸识别验证需要连接网络，如果网络连接异常，就会导致人脸识别验证失败，出现“C6商户人脸识别验证失败，拒绝交易”的提示。这种情况下，可以尝试检查网络连接是否正常，包括网络是否连接、信号强度是否稳定等。如果网络连接不稳定，可以尝试更换网络环境或者增强信号强度，以确保POS机能够正常连接到支付机构。

3.终端设备故障

杉德畅刷POS机的硬件或软件故障也可能导致人脸识别验证失败，出现“C6商户人脸识别验证失败，拒绝交易”的提示。例如，摄像头故障、人脸识别软件损坏等问题都可能导致POS机无法正常进行人脸识别验证。这种情况下，需要联系厂商或维修人员进行维修。

总的来说，杉德畅刷POS机交易出现“C6商户人脸识别验证失败，拒绝交易”的提示可能是由于人脸识别验证信息错误、网络连接异常或终端设备故障等多种原因引起的。为了避免这种问题的发生，我们建议在使用POS机时注意人脸识别验证的正确性、网络连接的稳定性和设备的硬件和软件情况等方面的情况，及时联系支付机构或厂商进行处理。如果出现问题，及时联系相关方面或客服进行处理。