当您遇到Pos机通讯故障问题时，可能需要检查Pos机的硬件是否正常。

以下是一些可以用来检查Pos机硬件是否正常的方法：

1、检查Pos机的显示屏是否正常：请确保Pos机的显示屏没有破损或者显示异常。这可以通过观察显示屏上的文字、数字、图标等来判断。如果显示屏上出现任何异常情况，可能是硬件问题导致的。

2、检查Pos机的键盘是否正常：请尝试按下Pos机上的键盘按键，确保每个按键都能够正常响应。如果有任何一个按键无法响应或者出现其他异常情况，可能是硬件问题导致的。

3、检查Pos机的卡槽是否正常：请尝试在Pos机上插入信用卡或其他卡片，确保卡槽能够正常读取卡片。如果卡槽无法读取卡片，可能是卡槽内部故障导致的。

4、检查Pos机的打印机是否正常：请尝试打印一张测试小票，确保打印机能够正常打印。如果打印机出现任何异常情况，可能是硬件问题导致的。

5、检查Pos机的电源是否正常：请确保Pos机的电源连接正常，并且电源开关处于正常状态。如果Pos机无法开机或者电源出现任何异常情况，可能是电源供应或其他硬件问题导致的。

如果您在以上检查中发现了任何硬件问题，建议您及时联系Pos机的服务商，以获取进一步的帮助和维修服务。他们可以为您提供专业的技术支持，解决Pos机的硬件问题。