杉德POS机是一款广泛应用的支付终端设备，它的使用方便、快捷，能够满足商家的多种支付需求。在使用杉德POS机时，需要注意以下几个方面的问题，以确保支付过程的安全和顺利进行。

一、安全

杉德POS机在设计和使用上考虑了安全性，但为了保障商家和用户的支付安全，需要注意以下几点：

1.杉德POS机需要经过严格的安全认证和检测，商家应当使用正规渠道购买杉德POS机。

2.商家应当保管好杉德POS机的密码键盘和加密芯片等关键部件，以防止被盗或破坏。

3.用户进行支付操作时，应当注意周围环境，防止被窥探密码等敏感信息。

二、维护

商家应当定期对杉德POS机进行维护和检修，以保障其正常运行和稳定性。具体维护和检修方法可以参考杉德POS机的使用手册或相关技术支持。

三、售后服务

杉德POS机提供完善的售后服务，商家和用户可以通过客服热线、在线客服等多种方式获取帮助和支持。在遇到问题时，商家和用户应当及时与杉德POS机的售后服务人员联系。

总之，杉德POS机是一款功能齐全、安全可靠的支付终端设备，商家和用户可以通过它进行快速、安全的支付操作。在使用时，需要注意安全、维护和售后服务等方面的问题，以确保支付过程的顺利进行。